القائمة

أفضل الماركات

true

الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع 

نحرص على رضا عملائنا، ونوفر سياسة مرنة للاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط التالية:

أولًا: مدة الاستبدال والاسترجاع

  • الاستبدال: خلال 5 أيام من تاريخ استلام القطعة.

  • الاسترجاع: خلال يوم واحد من تاريخ استلام القطعة.

⚠️ ملاحظة: سيتم رفض الطلب تلقائيًا من النظام في حال تجاوز المدة المحددة للاستبدال أو الاسترجاع.

ثانيًا: الشروط العامة

  1. لا يُمكن استبدال أو استرجاع القطع المستخدمة أو التي تظهر عليها علامات الاستخدام.

  2. يجب إعادة القطعة مع جميع ملحقاتها وفي حالـتها الأصلية.

  3. يُرجى عدم إزالة القفل البلاستيكي ليتم قبول الطلب.

  4. تُخصم رسوم الشحن أو التوصيل عند الاستبدال أو الاسترجاع.

  5. تُخصم رسوم المعاملات المالية التي يفرضها البنك عند عملية الاسترجاع.

     

ثالثًا: التواصل والدعم

في حال واجهت أي مشكلة أو استفسار، يُرجى التواصل معنا عبر:

 

  • 📞 الواتساب : 966569137053 

  • ✉️ البريد الإلكتروني: [email protected]

استبدل نقاطك بمكافآت
حفظ النقاط